Доставка Україною Новою Поштою
Вартість доставки за тарифами Нової Пошти;
Відправлення накладною платою по тарифам Нової Пошти. *Просимо звернути увагу, що компанія Нова пошта стягує додаткову комісію за послугу зворотньої доставки коштів 20 грн+2% від суми замовленя.
Безкоштовна доставка від 1000 грн. (без урахування бонусних балів, промокодів та знижок).
*При замовленні від 5000 грн з накладним способом оплати потрібно здійснити передплату у розмірі 500 грн.
Оплата доставки бонусними балами неможлива;
Важливо!
Доставка можлива тільки в ті регіони, де немає бойових дій та працюють відділення НП, тому дуже просимо заздалегідь перевіряти роботу відділень у Вашому населеному пункті.
Адресна кур’єрська доставка - згідно з тарифами компанії «Нова Пошта». Без залежності від суми замовлення.
Після оформлення замовлення вам буде надіслано СМС-повідомлення з номером товарно-транспортної накладної.
*Замовлення на суму до 150 грн відпускаються з 100% предоплатою.
Всі замовлення, які очікують оформлення будуть опрацьовані. Просимо проявити терпіння, в сучасних умовах термін обробки/відправки замовлень може бути довшим ніж зазвичай (до 3 днів).
Ми робимо все можливе, аби наші клієнти отримали улюблену продукцію якомога швидше.
Про всі зміни будемо інформувати додатково.
Доставка Україною «Укрпошта»
При замовленні на суму від 1000 грн. – безкоштовна доставка посилки у Ваше місто! (без урахування бонусних балів)
Вартість та терміни доставки можна переглянути за посиланням.
Після оформлення замовлення вам буде надіслано СМС-повідомлення з номером товарно-транспортної накладної.
СПОСОБИ ОПЛАТИ: передплата на розрахунковий рахунок, оплата на сайті, післяплата.
*При замовленні від 5000 грн з накладним способом оплати потрібно здійснити передплату у розмірі 500 грн.
Міжнародна доставка
Доставка міжнародних замовлень продукції Joia vegan здійснюється за умови 100% передплати — поштовим оператором «Укрпошта» за рахунок покупця.
Обов'язкова повна передплата всього замовлення.
Вартість та терміни доставки Укрпоштою можна переглянути за посиланням.
Для отримання інформаціі щодо відправки звяжіться з нашим менеджером +380993249912 Viber, WhatsApp, Telegram.
Після оформлення замовлення вам буде надіслано СМС-повідомлення з номером товарно-транспортної накладної.
Способи оплати: передплата на розрахунковий рахунок.
Міжнародна доставка «Укрпошта»
Доставка міжнародних замовлень здійснюється за умови 100% передплати — поштовим оператором «Укрпошта» за рахунок покупця.
Відправка здійснюється при 100% оплаті товару та доставки за допомогою «Укрпошти». Оплата доставки бонусними балами неможлива.
Терміни доставки: 8-60 днів – «Укрпошта»
Точний термін доставки залежить від роботи транспортної компанії і митної служби країни одержувача.
Посилку можна забрати в найближчому поштовому відділенні біля вашого будинку.
Вартість доставки залежить від ваги посилки і цінності (вартості) товару. Внести оплату тільки за замовлений товар ви можете прямо на сайті, вибравши спосіб оплати (Приват24, VISA, MASTER CARD, WayForPay), а також можна здійснити оплату після підтвердження замовлення менеджером.
Вартість доставки розраховується індивідуально менеджером після підтвердження замовлення.
У кожній країні відповідно до її законодавства, митна служба країни може вводити податок / мито за отримання посилки.
Важливо: для відправки Укрпоштою в адресі повинна бути вказана наступна інформація англійською мовою:
- Країна;
- Назва населеного пункту (місто, смт., село);
- Індекс;
- Територіальна одиниця (область, район);
- Назва вулиці (алеї, провулка, проспекту, площі, бульвару);
- Номер будинку (враховуючи, що знак "/" використовується для позначення кутових будинком, а знак "-" для позначення об'єднаних адрес по лінії забудови);
- Номер квартири;
- Прізвище, ім'я та по батькові одержувача і платника.
- Номер телефону з кодом країни.
Після відправлення замовлення на вказаний Вами email, Viber / WhatsApp буде відправлено трек і посилання на сайт для відстеження.
Якщо посилка не відстежується, то оформити повернення замовлення можливо після отримання посилки відправником (в цьому випадку повернення грошових коштів здійснюється тільки за товар без урахування доставки) або після отримання підтвердження від транспортної служби про її втрату (в цьому випадку повернення здійснюється за оціночною вартістю посилки при відправці).
Ви також можете повідомити нам більш зручну для вас службу доставки в примітці до замовлення.
Чи потрібно мені платити митні збори?
Залежно від вартості вашого замовлення і вашої країни, вам може знадобитися оплатити митні збори по прибуттю посилки на територію вашої країни. Ці збори повинні оплачуватися клієнтом при отриманні і не покриваються joiavegan-shop.com.
Оскільки розмір цих зборів визначається вашою країною і варіюється від замовлення до замовлення, ми не можемо його розрахувати. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, зв'яжіться з місцевим митним представництвом, перш ніж розміщувати замовлення.
Ви несете відповідальність за забезпечення відповідності замовляємих Вами товарів місцевим і федеральним нормативним актам з регулювання імпорту.
Безмитні ліміти в інших країнах (Ознайомитись з лімітами)
Інформація про доставку в період акції/онлайн-виставки.
В період акції/онлайн-виставки для доставки замовлення може знадобитися додатково 14-21 дня*.
Дата доставки буде підтверджена при замовленні.
* Залежно від наявності на складі.
Інтернет-магазин «joiavegan-shop.com» не несе матеріальної відповідальності:
- за втрату товару транспортною компанією "Укрпошта", “Нова пошта”
- за затримку відправлень транспортною компанією "Укрпошта", “Нова пошта”
- за повернення замовлення в результаті відмови видачі митною службою в країні одержувача.
В такому випадку, після отримання посилки компанія-відправник готова відшкодувати вартість замовлення за мінусом транспортних витрат або відправити повторно замовлення за рахунок одержувача.
Замовник несе відповідальність:
- за внесення в замовлення товарів необхідних йому за відповідним опису і кількості
- за достовірність інформації, необхідної для відправки замовлення